อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ nata13

อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจาก Nonthaburi หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย ข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

ข้อมูลบัญชีPromptPayWalletSCB Easyสิทธิ์ผู้ใช้งาน
nata13 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ nata13
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีบนระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก และเราจะไม่ขอ PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผ่านข้อความหรือโทรศัพท์ในทุกกรณี ข้อมูลประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขอสำเนาข้อมูล สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดบัญชีถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านเครือข่าย ทำให้ข้อมูลที่คุณกรอกผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปไม่ถูกอ่านง่ายระหว่างทาง

คุกกี้และการจดจำการใช้งาน

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากตัวเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันในล็อบบี้อาจใช้งานได้ไม่เต็มที่

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือคุณต้องการขอให้ลบบางส่วน แจ้งผ่านทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี nata13 ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าเว็บหรือช่องทางที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือของคุณ เราแนะนำให้แจ้งเลขบัญชีหรือหมายเลขที่ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้ง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้เร็วขึ้นและถูกต้องตรงกับบัญชีจริง

แชทสดในเว็บ พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ผ่านหน้าต่างแชทมุมล่างของเว็บ ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนตอบรายละเอียดที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางฝากถอนที่คุณใช้เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงตัว
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ใช้เมนูช่วยเหลือในหน้าโปรไฟล์เพื่อดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และแจ้งความประสงค์เปลี่ยนแปลงสิทธิ์การใช้งานข้อมูลได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลบัญชี

รวมคำถามที่สมาชิก nata13 มักสอบถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่ขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการขอสำเนาหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขบัญชีปลายทาง เวลาโอน และยอดที่ใช้ยืนยันการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อจับคู่กับบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการเก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงิน

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าติดต่อเรา พร้อมยืนยันตัวตนบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและส่งรายละเอียดข้อมูลที่จัดเก็บไว้ให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบธุรกรรมค้างอยู่ก่อน แล้วดำเนินการตามระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด แต่อาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรมของคุณเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่ใช้งาน คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ของมือถือหรือเดสก์ท็อป แต่บางหน้าในล็อบบี้อาจโหลดหรือแสดงผลได้ไม่ครบ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งรายละเอียดบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต